Medan. Telkomsel meraih penghargaan Best Employee Wellness Strategy pada Employee Experience Awards 2026, yang diselenggarakan 26 Juni 2026 di Jakarta.
Penghargaan ini diberikan atas inisiatif Medic Hub, sebuah ekosistem layanan kesehatan karyawan yang mendorong pergeseran praktik wellness dari pendekatan reaktif menuju layanan yang lebih preventif, terintegrasi, dan berkelanjutan.
Melalui pengakuan ini, Telkomsel menegaskan pentingnya peran perusahaan dalam membangun standar pengelolaan sumber daya manusia yang lebih relevan bagi kebutuhan dunia kerja Indonesia, terutama ketika kesehatan, kepercayaan, dan kesiapan karyawan menjadi fondasi penting bagi keberlanjutan bisnis serta kualitas layanan kepada pelanggan.
Direktur Human Capital Management Telkomsel, Indrawan, mengatakan, bagi Telkomsel, karyawan adalah garda terdepan yang benar-benar harus dijaga sebagai salah satu aset terpenting perusahaan.
“Melalui Medic Hub, kami ingin memastikan setiap insan Telkomsel mendapatkan akses layanan kesehatan yang lebih dekat, lebih mudah, dan lebih proaktif. Ini terutama karena ketika karyawan merasa diperhatikan dan memiliki energi terbaiknya, mereka dapat melayani pelanggan dengan sepenuh hati dan pada akhirnya menghadirkan pengalaman yang membuat pelanggan semakin happy,” ujarnya belum lama ini.
Medic Hub dikembangkan sebagai first point of care bagi karyawan Telkomsel untuk menangani keluhan kesehatan, mendeteksi risiko lebih dini, memperkuat edukasi kesehatan, serta menghubungkan karyawan dengan dukungan wellbeing yang holistik.
Strategi wellbeing Telkomsel dibangun dengan memperhatikan sejumlah aspek: physical, psychological, financial, social & spiritual, dan career wellbeing.
Saat ini, Medic Hub telah hadir di 6 kantor regional, 4 kantor area, dan 3 klinik di kantor pusat, dengan dukungan 13 dokter dan 2 perawat, sehingga akses layanan kesehatan lebih merata bagi karyawan yang tersebar di berbagai wilayah kerja Telkomsel.
Program ini menjalankan empat fungsi layanan terintegrasi: promotive, preventive, curative, dan rehabilitative. Fungsi-fungsi tersebut mencakup edukasi gaya hidup sehat, pemeriksaan risiko, konsultasi medis primer, hingga pemantauan pascaperawatan.
Employee Experience Awards 2026 diselenggarakan oleh Human Resources Online, bagian dari publikasi Lighthouse Independent Media yang berfokus pada kemajuan praktisi dan penyedia layanan Human Resources.
Penghargaan berskala Pan-Asia ini diselenggarakan di Singapura, Malaysia, Hong Kong, Thailand, Indonesia, dan Filipina untuk memperkuat benchmarking praktik employee experience, dengan empat fokus: leadership, learning, engagement, dan talent acquisition.
(red/Red)
