— Medan. PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Sumatera Utara memastikan kesiapan penuh infrastruktur dan sistem kelistrikan untuk mendukung kenyamanan masyarakat selama libur Iduladha 1446 Hijriah.
Tak hanya menjaga keandalan pasokan listrik, PLN UID Sumut juga memastikan bahwa seluruh Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU) dalam kondisi optimal guna melayani pengguna kendaraan listrik yang melintasi wilayah Sumatera Utara.
Komitmen ini disampaikan langsung dalam agenda press conference bersama para jurnalis, yang digelar di halaman kantor PLN UID Sumatera Utara, Medan, Kamis (5/6/2025).
Dalam suasana terbuka dan dialogis, manajemen PLN menyampaikan laporan siaga kelistrikan secara menyeluruh sekaligus menjawab pertanyaan dari rekan-rekan media terkait kesiapan SPKLU selama periode libur panjang.
Pada kesempatan tersebut, General Manager PLN UID Sumatera Utara, Ahmad Syauki, menegaskan bahwa ekosistem kendaraan listrik di Sumut kini sudah jauh lebih siap dan terintegrasi, dengan jaringan SPKLU yang tersebar di titik-titik vital seperti jalur tol, bandara, hingga kawasan wisata.
Selain itu, PLN juga menyiagakan help desk 24 jam yang terhubung langsung melalui aplikasi PLN Mobile untuk menjawab kebutuhan dan laporan dari para pengguna mobil listrik selama perjalanan.
“Kami memastikan bahwa masyarakat dapat merayakan Iduladha dengan nyaman tanpa khawatir akan pasokan listrik. Untuk pengguna kendaraan listrik, seluruh SPKLU kami di Sumatera Utara, khususnya di jalur tol, kawasan wisata dan tempat-tempat strategis telah disiapkan dan dipastikan beroperasi optimal selama masa libur ini,” ujar Ahmad Syauki.
Menyambut tren positif penggunaan kendaraan listrik di Sumatera Utara, PLN menyiapkan 72 unit SPKLU yang tersebar di 53 lokasi, terutama di jalur tol utama dan kawasan strategis lain. Seluruh SPKLU tersebut dalam kondisi available dan siap digunakan selama masa libur Iduladha.
PLN juga menyiagakan Help Desk SPKLU 24 jam yang terintegrasi dengan aplikasi PLN Mobile. Melalui fitur EV Ecosystem, pengguna mobil listrik dapat langsung mengakses bantuan teknis apabila terjadi gangguan, keterlambatan pengisian daya, maupun kendala operasional lainnya secara langsung dan terhubung ke petugas call center siap siaga 24/7 untuk memastikan seluruh pengaduan dapat ditindaklanjuti secara cepat dan responsif.
“Komitmen PLN terhadap transisi energi bukan hanya sebatas penyediaan infrastruktur, tetapi juga mencakup kesiapsiagaan layanan. SPKLU yang beroperasi optimal di lokasi-lokasi strategis di Sumatera Utara serta dukungan help desk 24 jam menjadi bentuk nyata dari pelayanan prima kepada pelanggan kendaraan listrik,” tambah Ahmad Syauki.
Langkah ini merupakan bagian dari strategi besar PLN dalam mendorong transisi energi menuju penggunaan kendaraan listrik yang lebih masif dan ramah lingkungan di Indonesia, khususnya di wilayah Sumatera Utara. Melalui sinergi antara keandalan sistem kelistrikan dan infrastruktur pengisian daya, PLN berharap masyarakat dapat merayakan Idul Adha dengan tenang dan nyaman, sambil mendukung upaya dekarbonisasi sektor transportasi nasional.
(r/red)
