• Redaksi
  • Tentang kami
  • Pedoman Media Siber
  • Kode Etik
  • Privacy Policy
  • Indeks
  • Disclaimer
Rabu, 21 Mei 2025
  • Login
HarianMetro.id
  • Beranda
  • News
  • Nasional
  • Sumut
  • Dunia
  • Politik
  • Hukum
  • Olahraga
  • Bisnis
  • Edukasi
  • Hiburan
  • Ragam
  • Video
  • Indeks
Tidak ditemukan.
Tampilkan seluruhnya.
  • Beranda
  • News
  • Nasional
  • Sumut
  • Dunia
  • Politik
  • Hukum
  • Olahraga
  • Bisnis
  • Edukasi
  • Hiburan
  • Ragam
  • Video
  • Indeks
Tidak ditemukan.
Tampilkan seluruhnya.
Harian Metro
Tidak ditemukan.
Tampilkan seluruhnya.
  • Beranda
  • News
  • Nasional
  • Sumut
  • Dunia
  • Politik
  • Hukum
  • Olahraga
  • Bisnis
  • Edukasi
  • Hiburan
  • Ragam
  • Video
  • Indeks

Berhasil Hadapi Era Disrupsi, PLN Sabet Penghargaan Indonesia Best Business Transformation

redaksi2
1 September 2022
/ Bisnis
Berhasil Hadapi Era Disrupsi, PLN Sabet Penghargaan Indonesia Best Business Transformation
Bagikan ke FacebookBagikan ke TwitterBagikan ke WA

JAKARTA – PT PLN (Persero) menjadi salah satu perusahaan dengan transformasi bisnis terbaik di Indonesia. Adaptasi dan inovasi PLN dalam menghadapai perubahan lingkungan bisnis akibat berbagai disrupsi seperti perkembangan teknologi, konflik global, dan pandemi covid-19 membuat PLN menyabet penghargaan Indonesia Best Business Transformation Award 2022 dari SWA Media.

Group Chief Editor SWA Media Kemal E. Gani memaparkan bahwa, berdasarkan survei, transformasi digital dapat memperbaiki tingkat efisiensi operasional sebesar 40 persen, mempercepat waktu distribusi sebesar 36 persen, dan kemampuan memenuhi ekspektasi customer sebesar 35 persen. Sebab itu ia tidak heran melihat transformasi bisnis yang mampu meningkatkan pendapatan perusahaan secara signifikan.

BACA JUGA

Indosat dan Wadhwani Foundation Luncurkan Pelatihan Berbasis AI untuk Siapkan Talenta Muda

IM3 Platinum dan Apple Berikan Pengalaman Next Level di Peluncuran iPhone 16

“Kami berharap banyak perusahaan yang dapat belajar dari PLN yang berdasarkan penilaian dewan juri mendapat predikat Indonesia Best Business Transformation. Transformasi sebenarnya merupakan journey yang harus dijalankan supaya bisinis dapat terus relevan dengan perkembangan dan kondisi yang terus berubah,” jelas Kemal.

Dirinya juga menyampaikan ucapan selamat dan apresiasi atas pencapaian yang diperoleh oleh PLN. “Kami dari SWA Media mengucapkan selamat kepada PLN atas langkah-langkah transformasi yang sudah dijalankan sehingga dapat meningkatkan kinerja dan memberikan pelayanan terbaik kepada customer. Semoga keberhasilan ini dapat memacu PLN untuk terus memberikan yang terbaik kepada masyarakat di Indonesia,” ucap Kemal.

Direktur Utama PLN Darmawan Prasodjo menyampaikan bahwa pelayanan konsumen adalah salah satu aspirasi utama dalam transformasi PLN. Melalui PLN Mobile perusahaannya membangun ekosistem pelayanan terintegrasi yang menyambungkan pelanggan, petugas di lapangan, dan kantor pusat PLN. Sehingga proses pelayanan listrik di PLN menjadi cepat dan prosesnya termonitor secara real time.

“Dalam transformasi ini ada program digitalisasi. Ini adalah perubahan cara pikir, cara kerja, dan proses bisnis. Manajemen pelayanan yang tadinya berbelit, sulit, dan panjang kita rombak dengan membangun platform digital sehingga prosesnya menjadi lebih singkat, cepat mudah,” ujar Darmawan.

Ia melanjutkan bahwa transformasi bisnis, PLN berpegang 4 aspirasi penting, yakni Green, Lean, Innovative, dan Customer Focus. Di mana masing-masing adalah upaya PLN untuk beralih dari energi fosil ke energi terbarukan (EBT), efisiensi biaya produksi, mendorong pertumbuhan bisnis model yang inovatif, yang tujuan akhirnya memberikan pelayanan terbaik pada pelanggan. Hasilnya, di tahun 2021 PLN mampu mencatatkan laporan keuangan terbaik dalam sejarah PLN.

“Di sini kami membangun struktur roadmap nya seperti apa dan itu kami jaga terus. Sehingga kami bisa melakukan penghematan dan membukukan keuangan yang baik,” ujar Darmawan.

Ia merinci untuk Lean, PLN mampu mengurangi cost sebesar Rp 23,87 Triliun. Sedangkan dampak dari Innovative perusahaan mendapatkan revenue sebesar Rp 23,69 Triliun. Pada sisi Green PLN melakukan implementasi co-firing pada 32 pembangkit listrik tenaga uap (PLTU) dan penambahan kapasitas pembangkit EBT mencapai 718,3 Megawatt, serta Customer Focus dengan mengurangi response time atas keluhan pelanggan dari 56,1 menit menjadi 23,75 menit dan saat ini ada pengunduh aplikasi PLN Mobile mencapai 26,4 juta dengan rating 4,8.

Darmawan melanjutkan bahwa dalam proses transformasi PLN ada perubahan tata kelola, struktur, skillset, hingga core kompetensi demi membuat PLN menjadi perusahaan yang forward looking. “Basisnya adalah transformasi, yang mengakomodasinya adalah digitalisasi,” lanjut Darmawan.

“Terima kasih atas penghargaan yang luar biasa ini. Kami tidak mengira akan mendapatkan penghargaan seperti ini, dibalik transformasi PLN ada perjuangan dari seluruh tim PLN. Tentu saja kami berkomitmen agar kami bisa meningkatkan kualitas pelayanan terhadap pelanggan kami yang kebetulan adalah seluruh rakyat Indonesia. Tentu saja program transformasi yang sudah berjalan akan kami teruskan, ini komitmen dari seluruh insan PLN,” tutup Darmawan. (Red)

Tags: Best Business Transformationpln
SendShare340Tweet213Send

BeritaTerkait

Indosat dan Wadhwani Foundation Luncurkan Pelatihan Berbasis AI untuk Siapkan Talenta Muda

Indosat dan Wadhwani Foundation Luncurkan Pelatihan Berbasis AI untuk Siapkan Talenta Muda

7 Mei 2025
1.2k
IM3 Platinum dan Apple Berikan Pengalaman Next Level di Peluncuran iPhone 16

IM3 Platinum dan Apple Berikan Pengalaman Next Level di Peluncuran iPhone 16

28 April 2025
1.2k
Direktur Keuangan dan Manajemen Risiko PTPN IV PalmCo Hilda Savitri saat mengunjungi areal tanam ulang sawit Perusahaan. Hilda berpesan kepada Kartini masa kini di PalmCo agar terus mengupgrade pengetahuan dan keahlian dengan terus belajar, sehingga karyawan wanita di Perusahaan dapat mendorong percepatan transformasi yang saat ini sedang digesa oleh perusahaan.

Dukungan PalmCo untuk Kartini Masa Kini, Berkarir di Perkebunan Bukan Sekadar Mimpi

28 April 2025
1.2k
Vihan Beauty Skincare Road Show di SMKN 8 Medan, Kampanyekan Memilih Skincare yang Bawa Kebaikan

Vihan Beauty Skincare Road Show di SMKN 8 Medan, Kampanyekan Memilih Skincare yang Bawa Kebaikan

20 April 2025
1.2k
PLN UP3 Binjai Hadirkan Berkah Idulfitri bagi Warga Langkat Melalui Bantuan Bedah Rumah

PLN UP3 Binjai Hadirkan Berkah Idulfitri bagi Warga Langkat Melalui Bantuan Bedah Rumah

17 April 2025
1.2k
LV Guest House : Penginapan Fasiltas Lengkap & Harga Terjangkau

LV Guest House : Penginapan Fasiltas Lengkap & Harga Terjangkau

2 April 2025
1.2k
Cair! Pegawai PUD Pasar Medan Terima THR Idulfitri

Cair! Pegawai PUD Pasar Medan Terima THR Idulfitri

12 Maret 2025
1.2k
Direktur Retail dan Niaga PLN, Edi Srimulyanti (kedua dari kanan) didampingi oleh Executive Vice President Penjualan dan Pelayanan Pelanggan Retail PLN, Daniel Lestanto (kiri), General Manager PLN Unit Induk Wilayah Sumatera Selatan, Jambi dan Bengkulu (UIW S2JB), Adhi Herlambang (kedua dari kiri), dan Senior Manager Niaga dan Manajemen Pelanggan, Yasnedi (kanan) melakukan simulasi pengisian daya mobil listrik di Rest Area KM. 56A Tol Indralaya - Prabumulih, Ogan Ilir, Sumatera Selatan, pada Senin (3/3).

Animo Pemudik EV Diprediksi Meningkat saat Idulfitri 1446 H, PLN Siapkan 1.000 Unit SPKLU di Jalur Trans Jawa-Sumatra

11 Maret 2025
1.1k
“Light Up The Dream”: PLN UID Sumut Nyalakan Harapan dan Kebahagiaan di Bulan Ramadan

“Light Up The Dream”: PLN UID Sumut Nyalakan Harapan dan Kebahagiaan di Bulan Ramadan

11 Maret 2025
1.1k
Dukung Pertumbuhan Ekonomi di Ramadan, PLN UP3 Padangsidimpuan Layani Penyalaan 105 kVA untuk PT Bintang Surya Mas

Dukung Pertumbuhan Ekonomi di Ramadan, PLN UP3 Padangsidimpuan Layani Penyalaan 105 kVA untuk PT Bintang Surya Mas

7 Maret 2025
1.2k
Selanjutnya
Persadaan Surbakti Mergana Ras Anak Beruna Lakukan Aksi Dame Ke Kantor DPRD Karo

Persadaan Surbakti Mergana Ras Anak Beruna Lakukan Aksi Dame Ke Kantor DPRD Karo

Tinggalkan Balasan Batalkan balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Tidak ditemukan.
Tampilkan seluruhnya.

TERKINI

Gubernur Sumatera Utara (Sumut) Muhammad Bobby Afif Nasution menemui dan mendengarkan keluhan para driver ojek online (Ojol) roda dua, yang melakukan unjuk rasa di depan Kantor Gubernur Sumut, Jalan Diponegoro 30 Medan, Selasa (20/5). Gabungan Ojek Roda Dua Medan Sekitar (GODAMS) yang menggelar ‘Aksi Damai 205’ memprotes kebijakan aplikator yang dianggap merugikan para driver online.
News

Bobby Nasution Temui dan Dengarkan Keluhan Ribuan Driver Ojol saat Aksi Depan Kantor Gubsu

20 Mei 2025
1.1k

Baca
Penjabat (Pj) Sekretaris Daerah Provinsi Sumatera Utara (Sumut) Effendy Pohan memimpin upacara Peringatan ke-117 Hari Kebangkitan Nasional, yang berlangsung di halaman apel Kantor Gubernur Sumut, Jalan Pangeran Diponegoro Nomor 30 Medan, Selasa (20/5).

Pj Sekdaprov Sumut Pimpin Peringatan ke-117 Hari Kebangkitan Nasional

20 Mei 2025
1.1k
Penjabat (Pj) Sekretaris Daerah Provinsi (Sekdaprov) Sumut Effendy Pohan mengikuti Rapat Koordinasi Pengendalian Inflasi Daerah dan Sosialisasi Instruksi Presiden Nomor 9 Tahun 2025 tentang Percepatan Pembentukan Koperasi Desa/Kelurahan Merah Putih secara daring melalui Zoom meeting yang diselenggarakan oleh Kemendagri, di Ruang Smart Province Lantai 6 Kantor Gubernur Sumut Jalan Diponegoro, Kota Medan, Senin (19/5).

Pemprov Sumut Segera Bentuk Satgas Koperasi Desa/Kelurahan Merah Putih

20 Mei 2025
1.1k
Dua Pengedar Sabu Dtangkap Satres Narkoba Polres Tanah Karo di Ladang Desa Kandibata

Dua Pengedar Sabu Dtangkap Satres Narkoba Polres Tanah Karo di Ladang Desa Kandibata

20 Mei 2025
1.2k
Gubernur Sumatera Utara (Sumut) Bobby Afif Nasution, meninjau autogate, PMI Lounge dan VIP Bandara Kualanamu di Terminal A Bandara Kualanamu, Senin (19/5/2025).

Gubernur Bobby Nasution Puji Fasilitas Autogate dan PMI Lounge Bandara Kualanamu

19 Mei 2025
1.1k
Ketua Dekranasda Sumut Kahiyang Ayu menerima audiensi Dekranasda Kabupaten Tapanuli Utara di Aula Tengku Rizal Nurdin, Rumah Dinas Gubernur Sumut, Jalan Sudirman No. 41, Medan, Senin (19/5/2025).

Ketua Dekranasda Sumut Kahiyang Ayu Buka Peluang Kabupaten/Kota Ikuti Event Nasional

19 Mei 2025
1.1k
Polres Tanjungbalai Terus Berupaya Memberikan Pelayanan Terbaik Bagi Pengguna Jalan

Polres Tanjungbalai Terus Berupaya Memberikan Pelayanan Terbaik Bagi Pengguna Jalan

19 Mei 2025
1.1k
Bupati Langkat Tegaskan ASN Harus Kompak, Bansos Harus Tepat Sasaran

Bupati Langkat Tegaskan ASN Harus Kompak, Bansos Harus Tepat Sasaran

19 Mei 2025
1.1k
Bupati Syah Afandin Dorong Kemandirian Benih Padi di Langkat

Bupati Syah Afandin Dorong Kemandirian Benih Padi di Langkat

19 Mei 2025
1.1k
Dinkes dan BKD Langkat Bantah Tudingan Pungli, Proses Kenaikan Jabatan Sesuai Regulasi Nasional

Dinkes dan BKD Langkat Bantah Tudingan Pungli, Proses Kenaikan Jabatan Sesuai Regulasi Nasional

19 Mei 2025
1.2k
HarianMetro.id

© 2000 harianMETRO.ID - Tak Ada Yang Terlewatkan!.

Navigate Site

  • Redaksi
  • Tentang kami
  • Pedoman Media Siber
  • Kode Etik
  • Privacy Policy
  • Indeks
  • Disclaimer

Follow Us

Tidak ditemukan.
Tampilkan seluruhnya.
  • Beranda
  • News
  • Nasional
  • Sumut
  • Dunia
  • Politik
  • Hukum
  • Olahraga
  • Bisnis
  • Edukasi
  • Hiburan
  • Ragam
  • Video
  • Indeks

© 2000 harianMETRO.ID - Tak Ada Yang Terlewatkan!.

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In

.